Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui 11 Juli 2026

Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang QwikChat kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda atasnya.

Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan data akun (nama, email, dan nomor WhatsApp), informasi koneksi perangkat WhatsApp Anda, isi dan metadata pesan yang diproses untuk menjalankan layanan, serta data penggunaan seperti log aktivitas dan alamat IP.

Bagaimana kami menggunakannya

Data digunakan untuk mengoperasikan layanan: mengirim pesan, menjalankan balasan otomatis AI, memproses pembayaran, memberikan dukungan, serta menjaga keamanan dan meningkatkan produk. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Layanan pihak ketiga

Kami memakai penyedia tepercaya untuk menjalankan layanan: WhatsApp (Meta) untuk pengiriman pesan, OpenAI untuk balasan berbasis AI, dan Xendit untuk pembayaran. Data hanya dibagikan seperlunya agar fitur tersebut berfungsi.

Keamanan data

Kami melindungi data dengan enkripsi saat transit, kontrol akses, dan token sesi yang aman. Tidak ada sistem yang 100% aman, tetapi kami mengikuti praktik terbaik industri untuk meminimalkan risiko.

Penyimpanan & retensi

Kami menyimpan data selama akun Anda aktif dan sepanjang diperlukan untuk menyediakan layanan. Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja dengan menghubungi kami.

Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbaiki, mengekspor, atau menghapus data pribadi Anda. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami dan kami akan menanggapi sesuai peraturan yang berlaku.

Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan penting akan kami beri tahukan, dan tanggal pembaruan di atas akan mencerminkan versi terbaru.

Hubungi kami

Ada pertanyaan tentang privasi Anda? Hubungi kami di:

support@qwikchat.app