Paket, kredit AI, dan tagihan

Dua jatah yang beda

Ini sumber kebingungan paling umum, dan bedanya penting:

Kuota pesan itu jatah pesan keluar per bulan. Kepotong tiap kali pesan terkirim — kamu yang ngirim manual, blast, pesan berulang, maupun balasan bot. Semua ngitung.

Kredit AI cuma kepotong pas AI beneran nyusun balasan. Pesan masuk gak makan kredit. Kamu bales sendiri dari Kotak Masuk gak makan kredit. Bot yang milih diam gak makan kredit.

Dua-duanya saldo workspace, bukan per perangkat: semua perangkat di workspace yang sama narik dari satu dompet, jadi nambah perangkat gak nambah jatah.

Tarif kredit

1 kredit buat balasan teks biasa. 2 buat balasan mode jualan. 3 kalau bot ngitung pesanan dari katalog. 5 kalau bot baca gambar. 1 buat tiap follow-up otomatis.

Kalau kredit habis

Balasan otomatis berhenti sampai kreditnya ditambah. Pesan pelanggan tetap masuk dan tersimpan — kamu masih bisa bales manual dari Kotak Masuk, dan itu gratis. Jadi kredit habis bukan berarti chat-nya hilang.

Nambah kredit atau naik paket

Buka Tagihan. Di situ ada dua hal: naikin paket workspace (bulanan atau tahunan — tahunan lebih hemat; semua perangkat di workspace itu ikut naik), dan beli kredit tambahan lewat Beli.

Pembayaran lewat halaman checkout Xendit. Begitu pembayarannya terkonfirmasi, paketnya langsung aktif — gak ada persetujuan manual yang perlu ditunggu.

Ngecek pemakaian

Riwayat kredit di halaman kredit nampilin tiap potongan beserta alasannya: Balasan AI, Balasan sales, Hitung pesanan, Baca gambar, Follow-up otomatis, Buat Q&A. Kalau kredit kamu kekuras lebih cepat dari perkiraan, di sini ketahuan penyebabnya.

Berhenti langganan

Gak ada kontrak. Kamu bisa berhenti atau turun paket kapan aja, dan akunnya tetap aktif sampai akhir periode yang udah dibayar. Data kamu bisa diunduh sendiri lewat Pengaturan → Bawa datamu — gak usah minta, gak usah nunggu.